A confiança é a chave para que isso funcione.

A confiança é a chave para que isso funcione.

Nada é mais importante durante o processo de procura de uma babá ou de um emprego de babá do que confiança e segurança. Babysits é uma plataforma comunitária e fazemos o nosso melhor para incentivar uma conduta íntegra de nossos membros. Fazemos isso de várias maneiras, sendo que as mais importantes são:

Verificações de Identidade

Tanto as babás como as famílias podem verificar a própria identidade confirmando seu endereço de e-mail, número de telefone e conectando sua conta a outros perfis online.Você pode acessar o perfil do usuário para saber quais informações foram verificadas.

Avaliações e Referências de Perfil

Conheça babás e famílias através de seus perfis, referências e avaliações. Por meio das referências e avaliações poderá ver o que outros membros da comunidade disseram sobre a babá ou a família. Você deverá sempre pedir para conversar com as referências mencionadas antes do primeiro agendamento de trabalho.

Sistema seguro de mensagens

Utilize o nosso sistema de mensagens para se comunicar com outros usuários. Quando se comunica através da nossa plataforma, você se beneficia de nosso rastreio automático que consegue detectar fraude e condutas suspeitas. Para a sua segurança, comunique-se sempre através do serviço de mensagens Babysits.

Normas Comunitárias

Para incentivar e promover uma comunidade de cuidados infantis de qualidade, desenvolvemos um conjunto de normas comunitárias que esperamos que todos os membros cumpram. Todos os membros concordam com as normas comunitárias e termos e serviços quando se cadastram na plataforma.

Normas comunitárias

Denúncia de usuários

Viu algo, diga algo. Nós encorajamos e facilitamos o processo de denúncia de usuários que violam as normas comunitárias, e agimos rapidamente para responder a estas denúncias.

Estas são apenas algumas das maneiras que utilizamos para tornar sua experiência em nosso site segura e de confiança. A nossa plataforma é cuidadosamente monitorada para assegurarmos que trabalhos e perfis publicados estejam de acordo com as nossas normas.

Dicas para estabelecer confiança e segurança

Aqui estão algumas dicas para ajudar a garantir uma experiência segura e de confiança.

  • Comunicação através da Babysits
    • Para a sua segurança, não inclua informações de contato na descrição do seu perfil.
    • Utilize o serviço de mensagens Babysits para manter suas informações seguras.
    • Se você se comunica dentro de nossa plataforma, você se beneficia de nossa triagem automatizada que pode detectar fraudes e comportamentos suspeitos.
  • Analise perfis de usuários com cuidado
    • Seja cauteloso ao lidar com perfis que não possuem fotos de perfil, têm descrições ruins ou aqueles sem preferências específicas. Infelizmente, existem usuários que podem não fornecer suas informações e preferências propositalmente para apresentar uma versão não autêntica de si mesmos.
  • Planeje seus trabalhos através da Babysits
    • Utilize o nosso calendário para criar uma visão clara de agendamentos de trabalho anteriores e futuros, bem como os valores e detalhes do acordo.
  • Nunca disponibilize suas informações pessoais
    • Nunca compartilhe documentos de identificação pessoais, endereço, e-mail, número de telefone ou outras informações financeiras com pessoas que conhece online.
  • Sempre se encontrem antes do primeiro agendamento de trabalho
    • Encontre com o outro usuário pessoalmente antes de começar um trabalho.
    • Marque um encontro através de Babysits em um local público, onde vocês possam se conhecer.
  • Peça por referências e certificações
    • Antes de concordar com o agendamento, peça sempre para falar com as referências. Estas referências e certificações podem informá-lo melhor sobre a credibilidade da pessoa.
  • Preencha o formulário de admissão antes do primeiro agendamento
    • Preencha este formulário antes do primeiro agendamento de trabalho. Isto ajudará a garantir que não surjam problemas durante o período de trabalho.
      Formulário de admissão
  • Denuncie usuários que pareçam suspeitos
    • Tem a sensação de que um usuário não está sendo honesto ou está pedindo por serviços alheios aos cuidados infantis? Comunique-nos através do botão de denúncia.
  • Aprenda a reconhecer atividades fraudulentas
    • Se parece bom de mais para ser verdade, provavelmente é!
    • Consulte a seção sobre fraude abaixo para obter mais informações.

Para mais dicas e conselhos, consulte:

Materiais da Comunidade

Golpes e Fraude

Fraude de identidade ocorre quando alguém faz utilização ilegal de seus dados pessoais. A Babysits jamais solicita seus dados pessoais. Se algum usuário desconhecido pedir seus dados pessoais, nos informe imediatamente, porque pode ser uma tentativa de fraude.

Como pode prevenir fraudes como usuário?

  1. Nunca compartilhe suas informações com usuários que não conheça bem ou confie. Tenha cuidado com informações pessoais como os dados de passaporte, endereços de e-mail, números de telefone, currículos, etc.
  2. Se você for abordado por uma organização, deve primeiro tentar descobrir mais informações sobre ela. Se não conseguir encontrar nenhuma informação, então pode desconfiar de uma potencial fraude.
  3. Nunca transfira dinheiro para alguém que você não conhece e nunca aceite dinheiro de alguém antes que o trabalho de babá tenha sido feito. Quando isso acontece, é quase sempre um golpe.
  4. Cuidado com algumas histórias de vida. Pode ser, por exemplo, uma história sobre o parceiro que faleceu. Os golpistas gostam de usar esse tipo de abordagem para tentar mexer com suas emoções e convencê-lo a transferir dinheiro.
  5. Sempre marque um encontro antes do primeiro dia de trabalho de babá que seja em um local público. Dessa forma, se não se sentir bem com a situação, você pode ir embora facilmente.
  6. Suspeite quando um usuário te ligar anonimamente ou com um número de telefone estrangeiro. A maioria dos usuários tem um número de telefone local.
  7. Não transfira dinheiro através de aplicativos de pagamento desconhecidos. Os golpistas costumam usar aplicativos de pagamento frojados que levam a uma página falsa para coletar dados bancários das vítimas.
  8. Nunca aceite um emprego de uma pessoa que você não conhece. Famílias reais vão querer conhecê-lo primeiro e entrevistá-lo pessoalmente antes de contratá-lo.
  9. Nunca pague por uma verificação de antecedentes e não use um serviço como este, que você não conhece. Os golpistas podem estar por trás desses serviços para roubar seu dinheiro ou, pior ainda, roubar suas informações pessoais.
  10. Confie nos seus instintos. Se algo parece bom demais para ser verdade, com certeza é. Se você ainda tiver dúvidas sobre a autenticidade do usuário, não hesite em nos contatar. Ficaremos muito felizes em poder ajudar, verificando o perfil e te dando alguns conselhos.

Acha que foi vítima de fraude?

Se você acha que foi vítima de fraude, faça uma denúncia imediatamente para que possamos bloquear a conta da pessoa em questão e evitar a continuação da atividade fraudulenta.

Apresente uma queixa na polícia. Recomendamos que sempre apresente uma queixa na polícia quando suspeitar ter sido vítima de fraude de identidade.

Atendimento ao cliente

Isenção de responsabilidade:

É importante relembrar que as verificações de antecedentes criminais não são realizadas automaticamente. Cabem aos nossos membros a realização de uma verificação de antecedentes sobre as pessoas com quem estejam se comunicando e com quem desejam trabalhar. Podemos resolver problemas que resultem de interações dentro de nossa plataforma. Entretanto, se estas interações ocorrerem fora da plataforma, não poderemos ajudá-lo com os problemas que possam surgir.

Precisamos de sua ajuda!
Estamos pedindo que profissionais qualificados se inscrevam e atualizem sua disponibilidade na plataforma da Babysits. Ler mais
Juntos queremos ajudar os profissionais de saúde que estão trabalhando a todo vapor e podem precisar de babás qualificadas neste momento. Médicos, enfermeiros, farmacêuticos e todos os que estão apoiando a comunidade.
Sempre siga os regulamentos fornecidos pelo governo local com base na situação atual de sua região.