Ajuda - Verificação de Identidade
Para manter a Babysits segura, exigimos que todos verifiquem suas identidades antes de enviar mensagens.
Por que os membros são solicitados a fazer verificação de identidade?
Você merece sentir confiança sobre quem você está conhecendo. Seja você um pai procurando cuidados ou uma babá buscando famílias, a verificação de identidade é obrigatória antes que os membros possam enviar ou responder a mensagens.
Um documento de identificação com foto emitido pelo governo, como passaporte, carteira de identidade ou carteira de motorista, é necessário para verificação de identidade.
Se você não tiver um documento de identificação com foto, emitido pelo governo, não será possível concluir a verificação de identidade. Você deve tentar novamente depois de obter um documento oficial de identificação com foto.
A verificação é automatizada, e uma verificação malsucedida não é analisada por uma pessoa, a menos que você solicite. Se a sua verificação falhar ou se você acreditar que o resultado está incorreto, entre em contato conosco pela nossa página de contato e explique a sua situação. Um membro da nossa equipe fará a análise, o que pode levar até 1 semana. Uma pessoa, e não um sistema, decide o resultado dessa análise.
O que significa quando alguém verificou sua identidade?
Os membros capturam imagens de documentos de identificação física com a câmera do seu computador ou celular e as enviam para a Babysits. A aprendizagem de máquina é usada para avaliar se o documento apresentado é autêntico.
Além disso, os membros precisam tirar uma selfie. Isso é usado para verificar se o rosto no documento de identidade e a selfie são compatíveis.
Por fim, verificamos se a selfie corresponde à foto de perfil do membro. Também comparamos a selfie com as de outros membros verificados para detectar contas duplicadas.
Mantemos os dados do documento de identidade, como o número do documento e a data de nascimento, bem como sua imagem facial e seu modelo facial; as fotos do documento de identidade não são armazenadas após a conclusão da verificação.
Concluir este processo não é um endosso de nenhum responsável ou de nenhuma babá e não é uma garantia de que a interação com essa pessoa será segura. As verificações automatizadas de documentos e rostos podem ser burladas, portanto, a verificação não representa uma garantia de identidade. Recomendamos verificar o documento de identidade pessoalmente durante seu primeiro encontro, bem como a data de validade do documento e a data de nascimento. Sempre use seu melhor julgamento e siga nossas dicas de segurança.
Adicionar uma identificação governamental é seguro?
Levamos a sério a proteção das suas informações pessoais. Suas informações são usadas para verificação de identidade, segurança da plataforma e pagamentos. Implementamos medidas de segurança rigorosas para proteger seus dados, incluindo criptografia e controles de acesso.
As fotos do seu documento de identidade não são armazenadas após a conclusão da verificação. Na maioria dos casos a verificação é processada rapidamente, mas a revisão manual pode levar até 1 semana.
Podemos coletar sua imagem facial, número do documento de identidade, data de nascimento, nome, sobrenome, nome do meio, tipo de documento, país emissor do documento, nacionalidade e endereço, bem como indicadores de fraude e informações sobre os dispositivos que se conectam aos nossos serviços. Para realizar a verificação, usamos nossos prestadores de serviços Mistral, que lê o documento, e Amazon Web Services (AWS), que realiza as verificações faciais. Ambos processam as imagens em nosso nome e não têm permissão para usá-las para qualquer outra finalidade. Para pagar as babás, podemos compartilhar os documentos de identidade das babás com nossa provedora de pagamentos Stripe devido a exigências regulatórias e de parceiros financeiros. Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, salvo quando exigido por lei.
Após excluir sua conta, seus dados de verificação serão removidos dos nossos sistemas ativos em até 6 meses, ou após um período maior se sua conta tiver sido bloqueada por uma violação de segurança. Nossa política de privacidade estabelece todos os períodos de retenção.